DigitalServicesAct
Cuprins
Cine suntem și de ce există această pagină
Această pagină publică informațiile cerute de Regulamentul (UE) 2022/2065 privind piața unică a serviciilor digitale (Digital Services Act, „DSA"), aplicabil furnizorilor de servicii intermediare, inclusiv serviciilor de găzduire.
Serviciile de găzduire web, email, cloud și infrastructură sunt oferite de SC Delta Communications Network SRL, cu sediul social în Calea Văcărești 207, Sector 4, București, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/17458/2004, CUI 16890789, denumită în continuare „ServerHost". În înțelesul DSA, ServerHost acționează ca furnizor de servicii de găzduire. Datele găzduite se află pe infrastructura noastră din România, Uniunea Europeană.
Punct de contact pentru autorități
În conformitate cu Articolul 11 DSA, ServerHost desemnează un punct unic de contact care permite autorităților statelor membre, Comisiei Europene și Comitetului european pentru servicii digitale să comunice direct, pe cale electronică.
- Email: dsa@serverhost.ro
- Telefon: 0723 261 455
- Adresă poștală: SC Delta Communications Network SRL, Calea Văcărești 207, Sector 4, București, România
- Limbi de comunicare: română și engleză
Punct de contact pentru clienți și utilizatori
În conformitate cu Articolul 12 DSA, punem la dispoziția destinatarilor serviciului un punct de contact care permite comunicarea directă și rapidă, prin mijloace ușor de utilizat și care nu se bazează exclusiv pe instrumente automate.
- Email: contact@serverhost.ro
- Telefon: 0723 261 455
- Formular și chat: pe pagina de contact
- Limbi de comunicare: română și engleză
Pentru a folosi aceste canale nu este necesar un cont.
Notificarea conținutului ilegal
În conformitate cu Articolul 16 DSA, orice persoană sau entitate poate semnala prezența unui conținut pe care îl consideră ilegal în cadrul serviciilor găzduite de noi. Mecanismul este gratuit, disponibil electronic și nu necesită un cont.
Trimiteți notificarea la: abuse@serverhost.ro
Pentru ca notificarea să poată fi procesată, vă rugăm să includeți:
- o explicație a motivelor pentru care considerați că informația este ilegală;
- adresa URL exactă și, dacă este cazul, informații suplimentare care permit identificarea conținutului;
- numele și adresa de email a persoanei sau entității care transmite notificarea (opțional, cu excepția cazurilor care privesc anumite infracțiuni prevăzute de lege);
- o declarație că notificarea este făcută cu bună-credință și că informațiile din cuprinsul ei sunt corecte și complete.
Confirmăm primirea fără întârziere și analizăm notificările în mod diligent, obiectiv și nediscriminatoriu. Când datele de contact sunt furnizate, vă informăm despre decizia luată și despre căile de contestație disponibile.
Ordine emise de autorități
Conform Articolelor 9 și 10 DSA, dăm curs ordinelor emise de autoritățile judiciare sau administrative naționale competente privind acțiunea împotriva unui conținut ilegal specific sau furnizarea de informații despre destinatari specifici ai serviciului. Astfel de ordine pot fi transmise la legal@serverhost.ro.
Pentru ordinele de eliminare a conținutului cu caracter terorist, emise în temeiul Regulamentului (UE) 2021/784, punctul de contact este de asemenea legal@serverhost.ro.
Măsuri, motivare și contestație
Când restricționăm sau eliminăm un conținut ori suspendăm un serviciu ca urmare a unei notificări sau a constatării unui conținut ilegal ori a încălcării termenilor noștri, oferim persoanei afectate o motivare clară și specifică a deciziei, în conformitate cu Articolul 17 DSA, în măsura în care dispunem de datele ei de contact.
Dacă nu sunteți de acord cu o decizie, o puteți contesta transmițând o cerere motivată la abuse@serverhost.ro. Aveți de asemenea dreptul de a vă adresa instanțelor competente sau altor căi de soluționare prevăzute de lege.
Restricțiile privind conținutul și politica noastră de utilizare acceptabilă sunt descrise în Termeni și condiții.
Documente conexe
Această pagină se completează cu: